Rechte bei Flugverspätungen

Stellen Sie sich einmal folgendes Szenario vor: Sie möchten Ihren langersehnten Jahresurlaub antreten und haben sich dafür ein schönes Reiseziel ausgesucht, an dem Sie vom Alltag abschalten und sich einfach mal entspannen möchten. Da alles natürlich auch schon langfristig geplant und gebucht wurde, steigt die Vorfreude am Flughafen bis ins Unermessliche an. DOCH dann stehen Sie vor der Anzeigetafel in der Eingangshalle und müssen dort lesen, dass Ihr Flug AUSFÄLLT. Vermutlich möchten Sie Ihren Augen nicht trauen und hoffen, dass es sich hierbei nur um einen Irrtum handelt…

 

Gründe, die dieses Szenario zur Realität werden lassen, sind beispielsweise spontane Streiks beim Flug- oder Bodenpersonal, Terrorwarnungen oder auch klimatische Bedingungen.

 

Doch für den Betroffenen zählen in genau diesem Moment die Gründe nicht. Denn für Ihn geht nun der Ärger los: Gibt es einen Ersatzflieger? Wann wird dieser starten und wie lange muss man jetzt warten? Wie kann ich mir diesen möglicherweise ganzen Urlaubstag entschädigen lassen?

 

In jedem Fall sollten Sie einen Flugausfall oder auch eine –verspätung nicht hinnehmen und von Ihren Rechten Gebrauch machen. Damit Sie sich als Verbraucher nicht auf langwierige Diskussionen mit den Fluggesellschaften einlassen müssen, können Sie professionelle Hilfe zu Rate ziehen.

 

Das Verbraucherportal flightright hat es sich so zur Aufgabe gemacht, Flugpassagiere nach Verspätungen, Umbuchungen und Annullierung von Flügen bei der Durchsetzung von Entschädigungsforderungen gegenüber den Fluggesellschaften zu helfen. Das Portal, das 2010 von Dr. Sven Bode gegründet wurde, beruft sich dabei auf die Fluggastrechte-Verordnung 261/2004 der Europäischen Union, die den Betroffenen bei Flugverspätung eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zuspricht.

 

Sollten Sie also auch einmal als Betroffener an der Anzeigetafel am Flughafen stehen, sehen Sie der Situation gelassen entgehen. Machen Sie das Beste daraus und dank flightright brauchen Sie auch keine langen Diskussionen mit den Fluggesellschaften aufgrund einer Entschädigung zu befürchten.

 

Nehmen Sie die Hilfe an und verleben Sie vor allem einen entspannten Urlaub – Sie haben sich ihn verdient!

 

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