Neues Bürgeramt geht an den Start

Der Berliner Senat will den Bürgerservice weiter verbessern und hat in Marzahn-Hellersdorf ein neues Bürgeramt an der Riesaer Straße eröffnet. Der Regelbetrieb startet morgen. Damit stehen ab sofort mehr Termine und ein erweitertes Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Senat und Bezirke haben berlinweit 100 zusätzliche Stellen geschaffen, um die Terminsituation zu verbessern. Ein Springerpool soll Engpässe auffangen. Laut Senatskanzlei werden aktuell pro Tag über 7.100 Termine gebucht – deutlich mehr als im Vorjahr. 81 Prozent der Termine sind inzwischen innerhalb von zwei Wochen verfügbar.