Die Auswahl für den richtigen DSL-Anbieter ist oft nicht leicht.
Mit Notebook, Handy, Surfstick kann jeder mit einem Internetanbieter im Internet surfen. Die Verbindung sollte schnell und Stabil sein. Preiswerte Angebote findet man heute fast bei jedem Anbieter.
Vorbei ist die Zeit der überteuerten Angebote. Oft ist eine Flatrate für Internet und Festnetz im Preis bereits enthalten.
Wichtig ist sich vorher Gedanken zu machen, in welchen Umfang man persönlich Internet und Telefon benutzen will. Um nicht ständig auf die Uhr zu gucken, lebt es sich mit einer Flatrate einfach sicherer. Wird jedoch nicht oft telefoniert und auch der Internetzugang kaum genutzt, kann es günstiger werden.
Am besten ist es das Preis-Leistungs-Verhältnis der einzelnen Anbieter zu vergleichen um das beste Paket für sich heraus zu finden.
Aber Vorsicht, viele Internetanbieter Tarife locken mit besonderen Startvorteilen. Diese Startervorteile beziehen sich meist aber nur auf die ersten Monate, danach wird es meist teurer.
Alice bietet einen kostenlose Bestellhotline an aber sobald sie Kunde sind, wird eine Gebühr für die Kundenberatung fällig. Leider lässt die zu wünschen übrig. Oft wird der Kunde bis zu 20 Minuten in der Leitung gehalten bis ein Serviceberater zur Verfügung steht.
Neben dem Preis-Leistungs-Verhältnis ist deshalb zu überlegen, ob man Wert auf eine gute Kundenbetreuung legt.
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